Hoe Kaan Assurantiën een nieuwe toekomst vond met behoud van familiegevoel

Het verzekeringskantoor Kaan Assurantiën is al ruim 60 jaar dé specialist in verzekeringen in de regio Bergen op Zoom. Eigenaar Hans groeide op in de wereld van assurantiën: het bedrijf ging van zijn opa op zijn vader en later op hem over. Nu is het moment gekomen om het stokje door te geven, en Hans wilde dat de volgende stap zorgvuldig en met respect voor zijn klanten en medewerkers werd gezet. Een interessante uitdaging voor Take 5, want opvolging binnen de familie was er niet.

Hans is het type adviseur dat bij je aan de keukentafel zit en op een persoonlijke manier verzekeringsadvies geeft. Hij is bijna altijd bereikbaar en kent zijn klanten vaak al jaren, sommige zelfs vanaf de tijd dat hij het bedrijf samen met zijn ouders runde. Die hechte band maakt het vinden van een opvolger die bij de klanten past extra lastig.

De familie Kaan is een vertrouwd gezicht in de regio. Klanten en familie hebben veel aan elkaar te danken. Voor Take 5, dat Hans begeleidde bij de verkoop, was dit een belangrijk uitgangspunt. De koper moest de persoonlijke en familiale sfeer kunnen voortzetten, zodat klanten dezelfde service en persoonlijke aandacht blijven ervaren. Ook het personeel moest zich thuis voelen bij de nieuwe eigenaar. “Hans wilde natuurlijk een goede prijs voor zijn pensioen, maar niet ten koste van de waarden die hij in decennia heeft opgebouwd,” vertelt Henk de Jong, die namens Take 5 deze transactie heeft begeleid.

Take 5 sprak namens Hans met drie geïnteresseerde partijen die allemaal voldeden aan de basiswensen. Twee van deze partijen waren kleinere ondernemingen, terwijl de derde een groter familiebedrijf uit Brabant was. Uiteindelijk viel de keuze op deze grotere partij: een familiebedrijf dat veel waarde hecht aan een trouw klantenbestand, service vanuit lokale kantoren en betrokkenheid van de adviseurs. Voor Hans maakte dit de beslissing eenvoudig, omdat hij zeker wist dat zijn klanten en medewerkers in goede handen zouden zijn.

“Vanuit de overnamepraktijk zagen we dat de partijen verschillend naar de waardering van Hans’ bedrijf keken,” legt Henk uit. “De gekozen koper bood niet alleen de beste prijs, maar zag ook mogelijkheden door de schaalvoordelen van hun grotere organisatie. Bovendien wilden ze Hans graag betrokken houden bij het kantoor en bood de mogelijkheid om 0,5 FTE te blijven werken. Zo ontstond een deal die voor iedereen een win-win is: de klanten blijven de vertrouwde service ontvangen, het personeel kan goed doorwerken, en Hans blijft verbonden aan het bedrijf dat hij zijn leven lang heeft opgebouwd.”